07:58
Пробки:   0
$
79.7108
90.5207
21 ноября 2023
668
3 мин.
Банк в банке

У начинающих предпринимателей взаимоотношения с банками подчас не слишком дружные. Кредитов им не дают, а в продуктах, которые предлагают, разобраться тяжело. "Не нужны ваши сложные расчеты – скажите просто, сколько и за что платить", – говорят они.

"Ренессанс Банк", по словам начальника управления малого и среднего бизнеса Анатолия Медведева, запускал направление обслуживания предпринимателей как раз для таких клиентов, предварительно изучив их потребности.

ИДЕМ К НАЧИНАЮЩИМ

– Изначально банк был монолайнером на рынке розничного кредитования – занимался выдачей кредитов в торговых точках, кредитами наличными. Потом появилась линейка кредитных и дебетовых карт, а также другие продукты для розничных клиентов. Но мы подумали: "Почему бы не посмотреть и на обслуживание предпринимателей?" В феврале этого года открыли первый расчетный счет предпринимателю, а уже с июля перешли к следующему этапу, распространяя это на 79 городов.

Еще до начала работы провели множество исследований среди предпринимателей. Выяснили, какие у них по требности, чего им не хватает в банковских услугах и сервисах. Отдельно изучили сегмент электронной коммерции. Решили: идем к начинающим – у кого выручка от 0 до 20 млн руб. в год. То есть к тем, кто только что зарегистрировал бизнес или только начинает деятельность и перед кем встал выбор, в каком банке обслуживаться.

– Помимо обслуживания вы предлагаете предпринимателям и бесплатную регистрацию бизнеса, и запуск рекламы, и доступ к сообществу предпринимателей. Насколько это помогает в ведении дел?

– На сегодняшний день мы предлагаем клиентам наиболее популярные продукты и сервисы в сегменте начинающего бизнеса. Второе: у нас полностью цифровые процессы – это касается как приема на обслуживание, так и дальнейшего сопровождения клиентов.

Когда мы приняли решение идти к малому бизнесу, стали думать, какие продукты будут интересны. И опять проводили исследования. В итоге остановились на 5 направлениях: открываем рублевый счет, выпускаем бизнес-карту, привязанную к расчетному счету, что очень удобно для предпринимателя нашего сегмента. К тому же по ней можно получить ежемесячный кешбэк.

Третье направление – это кредитование. По нашей статистике, порядка 62% предпринимателей сталкиваются с проблемой финансирования на старте – как правило, банки отказывают, и они либо берут кредит как физлицо, либо идут к друзьям и знакомым. И мы подумали: почему бы не предоставить кредит с первого дня регистрации бизнеса? Скоро этот продукт появится в линейке нашего банка.

Четвертое направление – эквайринг, т. е. прием безналичной оплаты за товары и услуги, в нашем случае это торговый и интернет-эквайринг, а также СБП (оплата по QR). И пятое – это 6 самых популярных нефинансовых сервисов для предпринимателей. Здесь вы правильно заметили: возможностей много. В первую очередь регистрация бизнеса – новичкам часто трудно сделать это самим. Дальше берем на себя и бухгалтерию, и юридическое сопровождение. С помощью наших сервисов предприниматель может также проверять контрагентов и привлекать клиентов.

КРЕДИТ С ПЕРВОГО ДНЯ

– Давать кредиты начинающим – конечно, смелый шаг. Не страшно?

– У нас большая экспертиза в части розничного кредитования, и мы решили, что можем попробовать. Речь идет об овердрафте к расчетному счету или бизнес-карте.

– В основе вашей тарифной линейки то, о чем бизнес всегда просил: простота и прозрачность. То есть банк услышал предпринимателей?

– Конечно. У нас все тарифы (на обслуживание счета, пользование бизнес-картой и нефинансовыми сервисами, для овердрафта) в рублях. Только для эквайринга в процентах, потому что предпринимателям это удобнее и понятнее. К примеру, совершается транзакция по счету – и клиент четко понимает, сколько за нее заплатит. Нет такого, чтоб, к примеру, 0,2% плюс 25 руб. за перевод. Все просто: фиксированная сумма в рублях. И по овердрафту планируется оплата за каждый день – фиксированная сумма.

Источник: Аргументы и факты – Москва

Реклама.

Раздел

Новости по теме

Экономист Максим Чирков раскрыл причину повышенного спроса россиян на наличные деньги. Данная тенденция подтверждена в отчете, подготовленном Банком России. Лидером по использованию наличных стала Москва – 14,09 трлн рублей. Второе место доста...
23 мая 2025
Западные компании, покинувшие рынок, не отделаются извинениями при возвращении в РФ. Владимир Путин сделал соответствующее заявление на встрече с представителями «Деловой России», проходившей в Кремле. Алексей Репик выступил с предложени...
21 мая 2025
Власти России собираются ужесточить свое отношение к самозанятым, а значит совсем скоро данной категории налогоплательщиков начнут «затягивать гайки». Экономист Алексей Зубец поделился своим мнением в эфире радиостанции «Говорит Мос...
9 мая 2025
В России по прошествии первого квартала число субъектов МСП превысило отметку в 6,7 млн. С начала ведения реестра показатель стал рекордным. Данные приводит Корпорация МСП. «Сектор малого и среднего предпринимательства в России продолжает посл...
6 мая 2025
В России для привлечения инвестиций снизят административные барьеры для бизнеса. Благодаря этому страну для локализации производств начнут чаще выбирать иностранные компании. Данные озвучил Михаил Мишустин, занимающий должность премьер-министра. Миш...
1 мая 2025
В Челябинской области для посильной помощи участникам СВО, желающим по возвращению домой заняться бизнесом, запустят специальную программу. Сейчас в законе инструменты поддержки не прописаны. Вопрос обсуждался на заседании Заксобрания. «Очень ...
24 апреля 2025

Последние новости

Банк России своей политикой может нивелировать влияние, которое оказывают на рубль переговоры. Соответствующее заявление сделал экономист Михаил Беляев. Власти России и Украины впервые за три года договорились сесть за стол переговоров. 16 мая делег...
24 мая 2025
В эпоху инфошума важно не просто говорить, а быть услышанным. Что меняется в работе коммуникационных агентств — на конкретном примере. Екатерина Кузнецова — предприниматель, стратег по коммуникациям и основатель коммуникационного агентст...
23 мая 2025
Вклад «Яркая звезда» ББР Банка возглавил рейтинг «Выберу.ру» «Лучшие вклады на год в апреле 2025 года». Аналитики финансового маркетплейса сравнили параметры продуктов в 100 российских банках по активам (на 01.03....
23 мая 2025
Челябинская область расширяет выгодное для экономического развития сотрудничество с Белоруссией. Стороны обсудили выстраивание связей на заседании рабочей группы. В состав белорусский делегации вошли представители более 50 компаний, которые заинтере...
23 мая 2025
Экономист Максим Чирков раскрыл причину повышенного спроса россиян на наличные деньги. Данная тенденция подтверждена в отчете, подготовленном Банком России. Лидером по использованию наличных стала Москва – 14,09 трлн рублей. Второе место доста...
23 мая 2025
Денис Мантуров оценил самые важные для Челябинской области инвестпроекты. Вице-премьер РФ смог это сделать во время состоявшейся в Москве встрече с Алексеем Текслером. «За последние пять лет ВРП Челябинской области вырос в 1,9 раза, достигнув ...
22 мая 2025

Общественная редакция в Челябинске

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8212837348
Умерли за год
23322974
Родились за год
57378644